Plataforma do Banco do Brasil avança na digitalização da gestão pública

O Banco do Brasil, por meio de sua plataforma BB Governo Digital, está promovendo a digitalização de processos administrativos em diversas cidades mineiras, com destaque para o projeto piloto em Ipatinga. Esta iniciativa visa modernizar a gestão pública, reduzir o desperdício e otimizar custos operacionais, já apresentando resultados significativos na diminuição do consumo de papel e insumos.

A plataforma BB Governo Digital, fruto de uma colaboração entre o Banco do Brasil e a Aprova, uma empresa especializada em tecnologia governamental, demonstrou sua eficácia em Ipatinga, Minas Gerais. Este sucesso não apenas transformou a administração local, mas também garantiu ao município um reconhecimento internacional, com a Medalha Pan-Americana da Inovação na Expo BH Cidades Inteligentes, em abril. O projeto agora se prepara para sua fase global em maio, em Boston, nos Estados Unidos.

Concebida para centralizar e simplificar, a plataforma unifica diversas fases do fluxo administrativo, desde a análise e autorização até a assinatura e cobrança, promovendo maior eficiência e transparência na gestão pública. Em Ipatinga, a cidade que serviu de laboratório para o projeto piloto, a transição para processos totalmente digitais foi completa. Documentos que antes demandavam circulação física entre os departamentos agora são processados online, utilizando ferramentas de automação, inteligência artificial e rastreabilidade em tempo real.

Além dos avanços na gestão, a digitalização de processos gerou impactos ambientais e operacionais notáveis. A eliminação do uso de papel resultou em uma drástica redução nos prazos de resposta, que passaram de múltiplos dias para apenas algumas horas ou até minutos, proporcionando um benefício direto à população.

Impactos positivos da digitalização em Ipatinga

Os resultados alcançados em Ipatinga com a implementação da plataforma são expressivos:

• 700 mil páginas deixam de ser impressas mensalmente;
• Uma economia anual de 42 toneladas de papel;
• Significativa redução de custos operacionais e de insumos;
• Prazos processuais drasticamente encurtados, passando de até 20 dias para poucas horas ou minutos;
• Alinhamento efetivo com práticas ESG e metas de sustentabilidade.

Um benefício adicional para os cidadãos foi a eliminação da necessidade de deslocamentos físicos e do enfrentamento de filas para acessar serviços públicos. Em Ipatinga, todos os requerimentos podem ser iniciados e monitorados de maneira conveniente, diretamente pela internet.

Expansão da digitalização para outros municípios

A eficácia da plataforma se estende a outros municípios de Minas Gerais, que também colheram frutos da digitalização de processos. Na cidade de Formiga, a economia mensal atinge a marca de R$ 18 mil, acompanhada pela liberação de 125 horas de trabalho que podem se expandir para 300 horas por mês. Já em Uberaba, as estimativas apontam para uma economia anual de R$ 3,5 milhões e uma redução de 28 toneladas no consumo de papel.

Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, enfatiza que esta iniciativa sublinha o compromisso da instituição com a modernização da administração pública. O uso estratégico da tecnologia visa primordialmente aprimorar a eficiência, garantir a transparência e elevar a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos.

Diante do sucesso comprovado em Minas Gerais, o Banco do Brasil planeja ampliar a implementação desta solução tecnológica para municípios de variados portes. A capilaridade e a vasta presença institucional da instituição financeira em todo o território nacional serão fundamentais para essa expansão.